Профиль Юлии Лебедевой ВКонтакте

Ребята, пожалуйста, уважайте наше время и труд! Очень сложно отвечать по 100 раз в день на одни и те же вопросы! Мы постарались максимально подробно дать общие ответы на часто задаваемые вопросы) 1. Прежде чем вести долгий диалог в лс, сначала спросите о наличии свободного места на вашу дату, ведь кто-то записывается и за 2 месяца вперед. 2. Осуществлять заказ нужно заблаговременно, в идеале за месяц-полтора Чем раньше решите сделать заказ, тем выше вероятность, что дата будет свободна При заказе менее, чем за 5 дней-доплата 20%. Заказы на праздники (Новый Год, Рождество, 14 и 23 февраля, 8-мое марта, Пасху) начинаем принимать за 2-3 месяца (могут быть изменения - следите за новостями) 3. Заказ делать в письменном виде в лс Звонить НЕ НУЖНО, всё пишите, по телефону не запоминаем 4. Чтобы забронировать дату (которую уже точно никто не займет), необходимо заранее внести предоплату 50% на карту ПриватБанка (реквизиты сбрасываем личным сообщением). В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ ЗАКАЗА, ПРЕДОПЛАТА НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ!!! 5. Примерные цены смотрите здесь https://new.vk.com/album44606665_202156253, но уточняйте стоимость интересующих вас конкретных изделий! Торт с кремом от 350 грн/кг Торт с мастикой от 370 грн/кг Капкейк с кремом от 35 грн/шт Капкейк с мастикой от 55 грн/шт Кейк попс от 25 грн/шт Пряник от 30 грн/шт Зефир 12 грн/шт Макарон 22 грн/шт 6. Вкусы и начинки для разной продукции смотреть в СООТВЕТСТВУЮЩИХ разделах http://vk.com/topic-46164809_27581877 7. Минимальный вес тортов: Одноярусный от 2,5-3 кг. Двухъярусный от 4-4,5 кг. Трёхъярусный от 7-7,5 кг. Четырехъярусный 10-11 кг. Количество вкусов и начинок для капкейков и кейк попс кратное 6! для макарон, зефира и пряников 10! 8. В другие города отправляем только пряники и макарон! 9. Надписи, цвет и др. делаем в соответствии с Вашими пожеланиями. 10. Если хотите выбрать несколько вариантов с одного фото, отмечайте в фоторедакторе, делайте коллажи, но не пишите "крайний слева синего цвета с желтой розой, только мне белый с розовым тюльпаном" 11. Мы оставляем за собой право отказаться от заказа, если нам не приятна идея или не нравится вариант на фото!) мы люблим свою работу и не хотим делать, то что не нравится 12. В торте/капкейках могут присутствовать несъедобные элементы (шпажки для закрепления объемных фигурок, шпажки внутри многоярусных тортов, крепления для цветов, ленты и др.)❗ 13. Торты/капкейки покрытые мастикой, пропитанные, но не слишком мокрые, т.к. мастика не любит влаги, от неё она тает и торт теряет форму☝ 14. Ориентировочно забрать Ваш заказ в Днепре можно на пл. Островского, ул. Свердлова, пр. Петровского, в утреннее время, заранее оговорив время и место. Постоянной доставки по городу нет. В индивидуальных случаях, можем привезти Ваш заказ, заранее оговорив время. Стоимость от 80 грн. в зависимости от района. 15. Перевозите изделия очень аккуратно они сделаны из нежных кремов и муссов, кирпичей и цемента в них нет Не экономьте на коробках и прочных подложках для больших тортов (мы их предлагаем индивидуально, в стоимость они не входят, но они защитят вас от стресса и неудобств!)✌ 16. Некоторые продукты, входящие в состав изделий, могут вызывать аллергию (яйца, орехи, шоколад, цитрусовые, мёд и др) предупреждайте о возможной аллергической реакции! 17. Хранить готовые изделия в холодильнике или другом прохладном месте, избегать заморозки, пересыхания, влаги!⚠ 18. Мы не используем домашнюю молочную продукцию и яйца в целях безопасности!✔ И последнее, давайте будем людьми и начинать диалог со "Здравствуйте", а не с "цена?")