Министерство транспорта РФ вводит новые правила возврата билетов

МОСКВА, 26 февраля. /ТАСС/. Министерство транспорта Российской Федерации объявило о введении новых правил возврата билетов на туристические поезда, которые вступят в силу 1 марта 2026 года. Согласно приказу, пассажиры смогут вернуть деньги за билет в следующих случаях: если место в поезде не было предоставлено, при отмене поезда или задержке отправления.

Полную стоимость проезда можно будет вернуть, если билет сдан не позднее 72 часов до отправления, а для групповых поездок — за 14 дней. При возврате менее чем за 72 часа, но не менее чем за 24 часа, сумма возврата будет частичной. Для групповых поездок этот срок составляет 10 суток. Также предусмотрен возврат билета в случае болезни или несчастного случая в течение 5 дней с момента отправления поезда.

Важно отметить, что возврат денег за билет будет невозможен, если он сдан менее чем за 24 часа до отправления. Кроме того, пассажиры смогут вернуть средства за перевозку багажа, если откажутся от него до отправления поезда, однако за это будет взиматься сбор. Напомним, что данные правила являются первыми в РФ и разработаны с учетом опыта РЖД, что позволит улучшить правовое регулирование в сфере туристских ж/д перевозок.