Росаккредитация выявила нарушения в классификации отелей

В результате скрытых проверок, проведенных Росаккредитацией и Роскачеством, были выявлены нарушения у 11 организаций, ответственных за присвоение звезд гостиницам. С нарушителями провели профилактические беседы, однако в будущем они могут лишиться аккредитации за повторные нарушения. Проверки включали метод «тайного покупателя». По мнению экспертов, около трети отелей в России не соответствуют своей заявленной категории, что порождает проблемы с доверием туристов. В некоторых случаях это может затрагивать и вопросы безопасности. Обязательная классификация отелей вступает в силу с 1 января 2025 года, и все гостиницы должны подтвердить свои категории через аккредитованные организации. В реестре числится 47,3 тыс. средств размещения, из которых лишь 9,3 тыс. имеют официальную категорию. Процедура классификации стоит от 60 до 120 тыс. рублей. Несмотря на сомнения некоторых участников рынка, контроль за аккредитованными компаниями будет продолжен, и потребители смогут подавать жалобы на несоответствующие отели.